Customer care specialist

  • A tempo indeterminato
  • Full time
  • €22,000 - €25,000
  • Ibrido (Milano, Milano, Italia)
  • Support

Chi siamo Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.

Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La risorsa ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect, interfacciandosi con i nostri partner commerciali.

In questo ruolo ti occuperai di

  • Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi

  • Controllo documentale

  • Consulenza e gestione polizze

  • Gestione recall in inbound/outbound per customer retention

  • Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect

  • Upsell garanzie

Requisiti:

  • Ottime doti comunicative e relazionali

  • Forte orientamento al cliente

  • Disponibilità a lavorare su turni

  • Ottima capacità di problem solving

  • Predisposizione alla vendita

  • Propensione al lavoro in team

  • Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i dispositivi informatici

Benefit:

  • Smart working

  • Buoni pasto

  • Mensa aziendale

  • Giorno libero per il proprio compleanno

  • Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali: L'orario di lavoro è full-time. Contratto a tempo indeterminato

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